Условия использования подарочных сертификатов (карт) в интернет-магазине Сердцевидно

1. Общие положения

1.1. Подарочная карта (далее — Сертификат) — электронный документ, подтверждающий факт внесения Покупателем денежных средств (предоплаты / аванса) в счет будущей покупки товаров, и удостоверяющий встречное обязательство Продавца передать Держателю товар на сумму номинала Сертификата. 1.2. Продавец — [Наименование ИП/ООО, ОГРН/ИНН, адрес]. 1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оплатившее и приобревшее Сертификат. 1.4. Держатель — физическое лицо, правомерно владеющее Сертификатом (включая Покупателя или лицо, которому Сертификат был подарен) и предъявившее его к оплате в интернет-магазине Продавца. 1.5. Срок действия Сертификата является бессрочным. Сертификат может быть использован в любое время с момента его получения.

2. Порядок приобретения Сертификата

2.1. Сертификат приобретается на сайте интернет-магазина отдельно от других товаров. Одновременное добавление в корзину Сертификата и обычных товаров из каталога невозможно. 2.2. При покупке Сертификата нельзя применить скидки, промокоды, а также невозможно оформить его оплату частями с помощью сервиса «Яндекс Сплит». 2.3. Покупатель может приобрести Сертификат как для собственного использования, так и в качестве подарка для другого лица. 2.4. При оформлении покупки Сертификата обязательными для заполнения являются следующие параметры:

• Номинал Сертификата;

• E-mail получателя (куда будет отправлен Сертификат);

• Дата и время доставки электронного письма. 2.5. К необязательным параметрам при оформлении относятся: имя отправителя, текст поздравления и отметка об уведомлении (в этом случае Покупатель получит письмо на свой e-mail после того, как Сертификат будет успешно отправлен получателю). 2.6. После отправки Сертификата получателю на указанную электронную почту приходит письмо с информацией о карте и уникальным кодом для ее активации.

3. Правила применения и оплаты товаров

3.1. Получатель может использовать Сертификат для оплаты любых товаров, доступных в каталоге интернет-магазина на момент совершения заказа. 3.2. Для активации Сертификата Держателю необходимо на странице оформления заказа в поле «Промокод и подарочная карта» ввести уникальный код из письма. 3.3. После ввода кода на странице оплаты отобразится текущий баланс Сертификата. До момента подтверждения и финальной оплаты заказа Держатель имеет право отменить использование Сертификата. 3.4. Номинал Сертификата является аналогом денежных средств, поэтому его применение влияет на расчет стоимости доставки (в зависимости от итоговой стоимости товаров в корзине). 3.5. При оплате заказа с помощью Сертификата Держатель имеет право дополнительно применять любые действующие на сайте скидки, промокоды, а также оплачивать оставшуюся часть стоимости с помощью сервиса «Яндекс Сплит». 3.6. При оплате Сертификатом недоступна постоплата (оплата при получении заказа). Если стоимость заказа превышает номинал Сертификата, оставшуюся сумму можно оплатить только онлайн-способом на сайте при оформлении. 3.7. Если стоимость выбранных товаров ниже номинала Сертификата, неиспользованная часть номинала сохраняется на балансе карты и может быть потрачена при совершении последующих заказов.

4. Возврат и отмена заказов

4.1. Денежные средства, внесенные за Сертификат, признаются предоплатой (авансом). По запросу Покупателя или Получателя (Держателя) Продавец осуществляет возврат полного номинала неиспользованного Сертификата либо остатка номинала частично использованного Сертификата. 4.2. Если Покупатель отменяет покупку самого Сертификата, денежные средства возвращаются Покупателю на счет, с которого производилась оплата. Все вопросы возврата и компенсаций решаются Продавцом и Покупателем самостоятельно в соответствии с действующим законодательством. 4.3. Если Держатель Сертификата использовал его для оплаты товаров, а затем отменил данный заказ (или оформил возврат товара), использованные денежные средства возвращаются обратно на баланс Сертификата. 4.4. Если заказ был оплачен совместно Сертификатом и дополнительными денежными средствами (онлайн-доплата):

• В первую очередь средства возвращаются на баланс Сертификата;

• Оставшаяся сумма (размер доплаты) возвращается на банковскую карту или счет, с которого Держатель производил доплату. 4.5. Все операции по возврату осуществляются Продавцом. Для проведения процедуры возврата Держателю или Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина.

5. Ограничения и ответственность сторон

5.1. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, если уникальный код из письма стал известен третьим лицам в результате действий или невнимательности Покупателя/Держателя. 5.2. В случае утери доступа к электронной почте, на которую был отправлен Сертификат, Покупателю необходимо связаться со службой поддержки Продавца для подтверждения личности и возможного перевыпуска или блокировки карты.