Концепция безопасной покупки
Концепция «Безопасной покупки» создана для того, чтобы вы не испытывали стресса при покупке одежды в нашем интернет-магазине. Она основана на строгом соблюдении закона о защите прав потребителей, а также лояльном подходе к выбору подходящего размера и возможности оплатить товар после примерки, при получении.
Оплата при получении доступна для товаров в наличии. Товары, которых нет в наличии, отшиваются в течение 14 дней после полной оплаты.
На товары, отшитые на заказ, распространяются те же правила возврата и обмена: вы можете примерить товар и вернуть его или обменять, если он не подошел. Самое главное — вы можете спокойно примерить вещь дома, и если изделие не подошло по размеру, мы бесплатно обменяем его на нужный. В этом случае пересылка будет за наш счет.
Если вы приняли решение не менять размер, а вернуть товар, то согласно закону у вас есть на это 7 дней. Доставка до нашего склада в этом случае осуществляется за ваш счет. В случае если необходим обмен по нашей ошибке, доставка также будет для вас бесплатной.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами, а затем просто отнесите посылку в тот же пункт выдачи, где вы ее получили. Мы принимаем к возврату и обмену только одежду без признаков носки.
Если у вас есть сомнения в выборе размера, рекомендуем сначала проконсультироваться с нами — мы всегда готовы помочь. Для любых вопросов обращайтесь в раздел «Контакты» на сайте, будем вам рады!
Оплата при получении доступна для товаров в наличии. Товары, которых нет в наличии, отшиваются в течение 14 дней после полной оплаты.
На товары, отшитые на заказ, распространяются те же правила возврата и обмена: вы можете примерить товар и вернуть его или обменять, если он не подошел. Самое главное — вы можете спокойно примерить вещь дома, и если изделие не подошло по размеру, мы бесплатно обменяем его на нужный. В этом случае пересылка будет за наш счет.
Если вы приняли решение не менять размер, а вернуть товар, то согласно закону у вас есть на это 7 дней. Доставка до нашего склада в этом случае осуществляется за ваш счет. В случае если необходим обмен по нашей ошибке, доставка также будет для вас бесплатной.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами, а затем просто отнесите посылку в тот же пункт выдачи, где вы ее получили. Мы принимаем к возврату и обмену только одежду без признаков носки.
Если у вас есть сомнения в выборе размера, рекомендуем сначала проконсультироваться с нами — мы всегда готовы помочь. Для любых вопросов обращайтесь в раздел «Контакты» на сайте, будем вам рады!
Для хорошей работы сайта мы используем файлы cookies и сервисы аналитики. Продолжая его использование, вы соглашаетесь с нашим положением об обработке персональных данных
Толстовка из «барашка» на флисе с гобеленовыми вставками. На гобелене — иллюстрации с заморскими животными и человечками в азиатских одеждах. Для тех, кто скучает по тропикам зимой!
Очень теплая. На молнии — логотип «Сердцевидно».
Толстовка существует в двух размерах: «единый» и «единый мини».
Выбирайте «единый мини» если ваш рост меньше 165 см.
Очень теплая. На молнии — логотип «Сердцевидно».
Толстовка существует в двух размерах: «единый» и «единый мини».
Выбирайте «единый мини» если ваш рост меньше 165 см.
Размер на модели: Единый мини
Состав: флис (полиэстер 100%), гобелен (полиэстер 100%)
Стирайте только в режиме деликатной стирки при t 30 °C или руками, отжим на низких оборотах. Сушите в разложенном виде на сушилке. Нельзя сушить на батарее. Во избежание деформации волокон изделие нельзя гладить, можно отпаривать с изнаночной стороны в деликатном режиме.
Стирайте только в режиме деликатной стирки при t 30 °C или руками, отжим на низких оборотах. Сушите в разложенном виде на сушилке. Нельзя сушить на батарее. Во избежание деформации волокон изделие нельзя гладить, можно отпаривать с изнаночной стороны в деликатном режиме.
Примерка:
Рекомендуем примерить купленный товар в спокойной обстановке дома, вы ничем не рискуете, так как если размер вам не подошел, мы обменяем изделие на нужный размер. В этом случае пересылка будет за наш счет.
Если обмен требуется из-за нашей ошибки, доставка также будет за наш счет.
Если вы решите вернуть товар, вы можете это сделать в течение 7 дней. В этом случае доставка осуществляется за ваш счет.
На обмен и возврат изделия принимаются только при условии, что они сохранили надлежащее качество и на них отсутствуют следы носки.
Для оформления обмена или возврата просто напишете нам. Мы сами оформим возврат, вам нужно будет только отнести посылку в пункт выдачи и назвать номер отправления, который мы вам скажем.
Если у вас есть сомнения при выборе размера, рекомендуем связаться с нами, мы поможем определиться.
Доставка:
После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Время доставки указано без учёта срока изготовления.
Товар в наличии отправляется на следующий день, а изготовление может занять до 7 дней.
После успешной оплаты вы получите трек-номер от службы доставки
У нас бесплатная доставка до пункта выдачи по всей России для заказов любой стоимости.
Срок доставки в крупные города России — в среднем 2–5 дней с момента отправки.
Вышивка:
При стирке вышивка может немного расслабляться: возможны вытянутые петельки или повреждение отдельных нитей в процессе носки. Эти изменения являются естественными и не считаются производственным дефектом.
Вышивка выполняется нитями, поэтому она не бывает полностью однородной: небольшие неровности и различия в стежках — нормальная особенность технологии и не являются браком.
Рекомендуем примерить купленный товар в спокойной обстановке дома, вы ничем не рискуете, так как если размер вам не подошел, мы обменяем изделие на нужный размер. В этом случае пересылка будет за наш счет.
Если обмен требуется из-за нашей ошибки, доставка также будет за наш счет.
Если вы решите вернуть товар, вы можете это сделать в течение 7 дней. В этом случае доставка осуществляется за ваш счет.
На обмен и возврат изделия принимаются только при условии, что они сохранили надлежащее качество и на них отсутствуют следы носки.
Для оформления обмена или возврата просто напишете нам. Мы сами оформим возврат, вам нужно будет только отнести посылку в пункт выдачи и назвать номер отправления, который мы вам скажем.
Если у вас есть сомнения при выборе размера, рекомендуем связаться с нами, мы поможем определиться.
Доставка:
После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Время доставки указано без учёта срока изготовления.
Товар в наличии отправляется на следующий день, а изготовление может занять до 7 дней.
После успешной оплаты вы получите трек-номер от службы доставки
У нас бесплатная доставка до пункта выдачи по всей России для заказов любой стоимости.
Срок доставки в крупные города России — в среднем 2–5 дней с момента отправки.
Вышивка:
При стирке вышивка может немного расслабляться: возможны вытянутые петельки или повреждение отдельных нитей в процессе носки. Эти изменения являются естественными и не считаются производственным дефектом.
Вышивка выполняется нитями, поэтому она не бывает полностью однородной: небольшие неровности и различия в стежках — нормальная особенность технологии и не являются браком.
Смотрите также
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.
Доставка и получение заказа
Доставка и получение заказа
Мы отправляем ваши заказы по всей России через сервис-агрегатор SafeRoute, с помощью службы СДЭК, 5post и Почту России.
Срок подготовки посылки зависит от наличия товара: позиции со склада мы отгружаем на следующий день, а изготовление вещей под заказ занимает до 14 дней. После передачи заказа в службу доставки сама транспортировка в среднем длится от 2 до 5 рабочих дней. Обратите внимание, что расчетное время доставки курьерской службой не включает в себя время на пошив изделия.
На услуги доставки действует система скидок: мы берем на себя 300 рублей от стоимости доставки до пункта выдачи или 150 рублей при доставке до двери. Оставшаяся часть суммы рассчитывается автоматически и прибавляется к общей стоимости заказа. При выборе оплаты при получении к стоимости доставки прибавляется комиссия, которую службы доставки взимают за прием и обработку платежа.
При выборе доставки через СДЭК вам доступны услуги примерки и частичного выкупа. Перед оформлением заказа, пожалуйста, убедитесь, что выбранный вами пункт выдачи поддерживает эти опции. Как только заказ будет оформлен, сервис SafeRoute пришлет трек-номер для отслеживания на вашу электронную почту.
Мы отправляем ваши заказы по всей России через сервис-агрегатор SafeRoute, с помощью службы СДЭК, 5post и Почту России.
Срок подготовки посылки зависит от наличия товара: позиции со склада мы отгружаем на следующий день, а изготовление вещей под заказ занимает до 14 дней. После передачи заказа в службу доставки сама транспортировка в среднем длится от 2 до 5 рабочих дней. Обратите внимание, что расчетное время доставки курьерской службой не включает в себя время на пошив изделия.
На услуги доставки действует система скидок: мы берем на себя 300 рублей от стоимости доставки до пункта выдачи или 150 рублей при доставке до двери. Оставшаяся часть суммы рассчитывается автоматически и прибавляется к общей стоимости заказа. При выборе оплаты при получении к стоимости доставки прибавляется комиссия, которую службы доставки взимают за прием и обработку платежа.
При выборе доставки через СДЭК вам доступны услуги примерки и частичного выкупа. Перед оформлением заказа, пожалуйста, убедитесь, что выбранный вами пункт выдачи поддерживает эти опции. Как только заказ будет оформлен, сервис SafeRoute пришлет трек-номер для отслеживания на вашу электронную почту.
Возврат и обмен
Правила возврата и обмена в нашем магазине едины как для готовых товаров, так и для изделий, выполненных по вашему заказу. Вы можете вернуть или обменять вещь, отшитую специально для вас, на тех же условиях, что и любую другую позицию.
Расходы на доставку
Мы стараемся сделать процесс обмена максимально комфортным, поэтому пересылку изделия при замене размера берем на себя. Если возврат происходит по нашей вине — из-за брака или ошибки в заказе — магазин также полностью оплачивает все транспортные расходы. В случае, если вещь вам не подошла и вы решили вернуть её, доставка до нашего склада осуществляется за ваш счет. Если у вас есть сомнения в выборе размера, рекомендуем сначала проконсультироваться с нами.
Как оформить возврат
Чтобы начать процедуру, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для согласования деталей. После этого вы сможете передать посылку в любой пункт выдачи СДЭК или воспользоваться другой доставкой, оговоренную заранее.
Мы принимаем к возврату и обмену только одежду, сохранившую товарный вид и не имеющую признаков носки. Пожалуйста, обратите внимание, что согласно закону срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения заказа.
Если у вас возникли вопросы по подбору размера или оформлению возврата, мы всегда на связи в разделе «Контакты».
Расходы на доставку
Мы стараемся сделать процесс обмена максимально комфортным, поэтому пересылку изделия при замене размера берем на себя. Если возврат происходит по нашей вине — из-за брака или ошибки в заказе — магазин также полностью оплачивает все транспортные расходы. В случае, если вещь вам не подошла и вы решили вернуть её, доставка до нашего склада осуществляется за ваш счет. Если у вас есть сомнения в выборе размера, рекомендуем сначала проконсультироваться с нами.
Как оформить возврат
Чтобы начать процедуру, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для согласования деталей. После этого вы сможете передать посылку в любой пункт выдачи СДЭК или воспользоваться другой доставкой, оговоренную заранее.
Мы принимаем к возврату и обмену только одежду, сохранившую товарный вид и не имеющую признаков носки. Пожалуйста, обратите внимание, что согласно закону срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения заказа.
Если у вас возникли вопросы по подбору размера или оформлению возврата, мы всегда на связи в разделе «Контакты».
Оплата
Мы позаботились о том, чтобы процесс оплаты был быстрым и безопасным. Все платежи на нашем сайте проходят через защищенный шлюз Robokassa. Согласно законодательству (54-ФЗ), сервис выступает нашим платежным агентом и берет на себя формирование электронных чеков, которые придут на вашу почту сразу после совершения транзакции.
Способы оплаты Для вашего удобства мы поддерживаем все современные способы расчетов. Вы можете оплатить заказ банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР) или воспользоваться сервисами быстрой оплаты: Yandex Pay, СберПэй, T-Pay и МТС Pay. Все данные передаются в зашифрованном виде по закрытым каналам связи, что гарантирует полную конфиденциальность вашей личной информации.
Оплата частями: Яндекс Сплит Если вы хотите распределить бюджет, воспользуйтесь сервисом Яндекс Сплит. Он позволяет разделить стоимость покупки на 2, 4 или 6 месяцев.
Оплата частями: Подели Еще один простой способ совершать покупки — сервис Подели. Стоимость заказа делится на четыре равные части по 25%. Вы оплачиваете первую четверть при оформлении, а остальные три части будут автоматически списываться с вашей карты каждые две недели. Это полностью прозрачно: никаких процентов, комиссий или длительных анкет.
Возврат средств при оплате частями Если вы решите вернуть товар, оплаченный через Сплит или Подели, процедура остается стандартной. После того как мы подтвердим возврат, сервис пересчитает ваш график: будущие платежи отменятся, а деньги за уже оплаченные части вернутся на ту же карту, с которой производились списания.
Способы оплаты Для вашего удобства мы поддерживаем все современные способы расчетов. Вы можете оплатить заказ банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР) или воспользоваться сервисами быстрой оплаты: Yandex Pay, СберПэй, T-Pay и МТС Pay. Все данные передаются в зашифрованном виде по закрытым каналам связи, что гарантирует полную конфиденциальность вашей личной информации.
Оплата частями: Яндекс Сплит Если вы хотите распределить бюджет, воспользуйтесь сервисом Яндекс Сплит. Он позволяет разделить стоимость покупки на 2, 4 или 6 месяцев.
- При выборе срока 2 месяца вы оплачиваете только стоимость товара без каких-либо переплат.
- При более длительных сроках (4 или 6 месяцев) сервис начисляет небольшую комиссию, которую вы увидите заранее.
Оплата частями: Подели Еще один простой способ совершать покупки — сервис Подели. Стоимость заказа делится на четыре равные части по 25%. Вы оплачиваете первую четверть при оформлении, а остальные три части будут автоматически списываться с вашей карты каждые две недели. Это полностью прозрачно: никаких процентов, комиссий или длительных анкет.
Возврат средств при оплате частями Если вы решите вернуть товар, оплаченный через Сплит или Подели, процедура остается стандартной. После того как мы подтвердим возврат, сервис пересчитает ваш график: будущие платежи отменятся, а деньги за уже оплаченные части вернутся на ту же карту, с которой производились списания.