Концепция «Безопасной покупки» создана для того, чтобы вы не испытывали стресса при покупке одежды в нашем интернет-магазине. Она основана на строгом соблюдении закона о защите прав потребителей, а также лояльном подходе к выбору подходящего размера и возможности оплатить товар после примерки, при получении.
Оплата при получении доступна для товаров в наличии. Товары, которых нет в наличии, отшиваются в течение 14 дней после полной оплаты.
На товары, отшитые на заказ, распространяются те же правила возврата и обмена: вы можете примерить товар и вернуть его или обменять, если он не подошел. Самое главное — вы можете спокойно примерить вещь дома, и если изделие не подошло по размеру, мы бесплатно обменяем его на нужный. В этом случае пересылка будет за наш счет.
Если вы приняли решение не менять размер, а вернуть товар, то согласно закону у вас есть на это 7 дней. Доставка до нашего склада в этом случае осуществляется за ваш счет. В случае если необходим обмен по нашей ошибке, доставка также будет для вас бесплатной.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами, а затем просто отнесите посылку в тот же пункт выдачи, где вы ее получили. Мы принимаем к возврату и обмену только одежду без признаков носки.
Если у вас есть сомнения в выборе размера, рекомендуем сначала проконсультироваться с нами — мы всегда готовы помочь. Для любых вопросов обращайтесь в раздел «Контакты» на сайте, будем вам рады!